邢衡衡水分公司副总经理刘江业到收费站开展“五一”节前督导检查

4月29日，为保障节日期间高速公路安全畅通、服务优质高效，邢衡衡水分公司党委委员、副总经理刘江业到收费站就安全保畅及服务保障进行督导检查。

检查组一行实地查看了收费站车道通行、设备运行、应急物资储备及便民服务设施等情况，并就节日期间安全生产、保通保畅、文明服务等重点工作提出了具体要求。

     刘江业强调，一要优免服务加速度。针对节假日免费通行政策，提前做好系统调试和车道标识指引，保障小型客车、旅游包车快速高效通行，避免发生拥堵情况。二要科学研判疏堵点。针对车流量大的收费站和路段，合理安排各岗位人员加强车辆疏导，时刻关注车流变化，及时发布路况信息并严格按照“六率”执行标准，确保出现救援情况时快速处置，保障道路安全。三要暖心举措提品质。规范员工仪容仪表及服务用语，完善便民药箱、修车工具等物资，及时响应司乘需求，做到车流辆增多、文明服务质量不减，不断提升窗口服务形象。四要严查隐患守底线。加强重点区域、重点部位风险隐患排查力度,强化应急处置能力，确保预案到位、人员到位、物资到位，严防安全事故发生。五要强化值守保安全。严格执行24小时领导带班制度，严肃值班值守工作纪律，提升突发事件信息处理和报送能力，确保突发事件及时发现、及时上报、及时处置。（张钰）