廊坊分公司固安南收费站：寒冬暖心助推车 温馨服务暖旅途

12月10日上午10时许，一辆空载的小货车缓缓驶入固安南收费站出口车道，缴费完成后车辆却突然熄火，司机师傅反复拧动钥匙尝试启动均未成功，司机师傅焦急万分。 

刚刚换岗的收费员第一时间发现异常，立即快步上前了解情况，经询问得知司机师傅约好了要在规定时间为客户装货，车辆遇到故障心理十分着急，收费员耐心安抚司机师傅情绪，随即在故障车后方摆放警示锥桶，引导后方车辆有序变道至备用车道通行，并呼叫当班人员赶来支援，很快另外一名赶到现场，二人使出全身力气缓缓推动车辆，司机师傅则在驾驶室内紧握方向盘控制方向。在众人合力推动下，发动机终于重新启动，司机师傅紧紧握住工作人员的手，不停向大家道谢。两名工作人员贴心为司机指引了附近修理厂的行驶路线，叮嘱他尽快检修车辆，确保行车安全。

固安南收费站始终将过往司乘的需求放在首位，不断强化收费人员服务意识和应急处置能力，时刻准备着为司乘人员提供便捷贴心的服务，用实际行动诠释了“高速创造美好生活”的初心使命，为过往司乘寒冬里的旅途增添了浓浓暖意。