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廊坊分公司固安东收费站:路域焕新 服务升级 争做高速守路人

2025-05-06 10:00   作者:廊坊分公司-固安东收费站-任建强 金万磊

五一假期首日,出行高峰如期而至,固安东收费站全体工作人员迅速响应,以饱满的热情全身心投入到路域环境整治工作中。与此同时,大家精心筹备各项延伸服务,用实际行动践行责任担当,为过往司乘提供优质服务。他们深知,整洁优美的路域环境是给予司乘人员的第一印象,也是提供优质服务的基础。

晨曦微露,环境整理小队迅速集结,携带工具奔赴各自负责的区域。队员们手持夹子,沿着高速护栏,仔细清理边沟与绿化带中的垃圾。对于卡在缝隙深处的杂物,队员们毫不犹豫,亲手将其抠出。大家分工明确,默契协作,有人清扫路面尘土,有人清理卫生死角,还有人认真擦拭护栏与标识牌。尽管五月的骄阳炽热,汗水浸湿了衣衫,队员们却没有丝毫懈怠,依旧全情投入工作。经过数小时的辛勤劳作,原本散落着垃圾、略显杂乱的区域逐渐恢复整洁,边沟变得清澈,绿化带焕发出清新的气息。

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延伸服务有条不紊地展开。收费窗口旁,便民服务台设置得十分贴心,应急药品、饮用水、地图等物资一应俱全,摆放得整整齐齐。当车辆滞留,疏导员一旦发现长途司机面露倦容、神情焦虑,便会立即送上饮用水与食物,轻声安抚,舒缓他们的不安;倘若遇到车辆在收费站突发故障,工作人员会迅速上前,耐心宽慰司机焦急的情绪,并即刻联系专业维修人员前来处置。

在此次行动中,固安东收费站的员工用汗水诠释坚守,既守护路域环境,又温暖司乘人心,为五月添上了温暖的色彩。